Публичная оферта

ООО «СЕРВИСПОРТ» (ИНН 7804711663), далее — Продавец, предлагает любому лицу, далее — Покупатель, заключить договор купли-продажи товаров, представленных на сайте интернет-магазина BELKA 3D, далее — Сайт, на условиях ниже.

1. Общие положения

1.1. Этот документ — публичная оферта по статье 437 Гражданского кодекса РФ. Оформляя заказ на Сайте и подтверждая согласие с условиями оферты, Покупатель принимает их полностью и без оговорок.

1.2. К отношениям Продавца и Покупателя применяются Гражданский кодекс РФ, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённые постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

1.3. Если Покупатель — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель и покупает товар для предпринимательской деятельности, Закон «О защите прав потребителей» к договору не применяется. По запросу такого Покупателя Продавец может заключить отдельный договор поставки — тогда действуют его условия.

1.4. Продавец вправе изменять условия оферты. Изменения не распространяются на заказы, оформленные до публикации новой редакции.

2. Предмет договора

2.1. Продавец передаёт в собственность Покупателя товар, а Покупатель принимает и оплачивает его на условиях оферты.

2.2. Наименование, комплектация, характеристики, цена и наличие товара указаны в карточке товара на Сайте. Цвет товара на фотографиях может отличаться от реального из-за настроек экрана.

2.3. Товары с пометкой «В наличии в Петербурге» находятся на складе Продавца. Товары с пометкой «Под заказ» поставляются с удалённого склада поставщика в срок, указанный на Сайте.

3. Оформление заказа и заключение договора

3.1. Покупатель оформляет заказ на Сайте: указывает свои данные, способ получения и оплаты. Покупатель отвечает за достоверность этих данных.

3.2. Договор считается заключённым с момента получения Продавцом заказа, оформленного на Сайте, или с момента выдачи кассового чека — в зависимости от того, что наступит раньше.

3.3. После оформления заказа Продавец связывается с Покупателем, подтверждает наличие товара, срок и стоимость доставки.

3.4. Если после оформления заказа выяснится, что товара нет в наличии, Продавец сообщает об этом Покупателю и предлагает замену или отмену заказа. Если заказ был оплачен, при отмене деньги возвращаются в полном объёме не позднее 10 дней.

3.5. Покупатель вправе отменить заказ до передачи товара, сообщив об этом Продавцу.

4. Цена и оплата

4.1. Цены указаны в рублях и включают НДС 22 %. Стоимость доставки в цену товара не входит. Самовывоз со склада бесплатный.

4.2. Если цена на Сайте указана ошибочно из-за технического сбоя, Продавец сообщает об этом Покупателю до оплаты. Покупатель вправе подтвердить заказ по верной цене или отказаться от него.

4.3. Способы оплаты:

• онлайн банковской картой или через Систему быстрых платежей на платёжной странице банка;
• частями через сервис «Долями»;
• при получении — при самовывозе со склада;
• безналичным переводом по счёту — для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

4.4. Онлайн-оплату проводит банк. Продавец не получает и не хранит данные банковских карт.

4.5. Кассовый чек направляется Покупателю в электронном виде на адрес электронной почты или номер телефона, указанные в заказе.

4.6. Товар с пометкой «Под заказ» оплачивается после того, как Продавец подтвердит его наличие у поставщика.

5. Доставка и передача товара

5.1. Способы получения: самовывоз со склада Продавца (Санкт-Петербург, ул. Чугунная, 42, лит. А), курьерская доставка по Санкт-Петербургу, доставка по России службами доставки и транспортными компаниями.

5.2. Срок и стоимость доставки Продавец сообщает Покупателю при подтверждении заказа.

5.3. Товар передаётся Покупателю или лицу, указанному в заказе. Представителю юридического лица — по доверенности.

5.4. Право собственности на товар и риск его случайной гибели переходят к Покупателю в момент передачи товара Покупателю.

5.5. При получении Покупатель вправе проверить количество, комплектность, внешний вид товара и целостность упаковки.

6. Возврат товара

6.1. Покупатель — потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, этот срок составляет 3 месяца с момента передачи товара.

6.2. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства покупки у Продавца.

6.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если этот товар может быть использован исключительно Покупателем.

6.4. При отказе Покупателя от товара Продавец возвращает уплаченную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара, не позднее 10 дней со дня предъявления требования.

6.5. Требования, связанные с недостатками товара, рассматриваются по статьям 18–24 Закона «О защите прав потребителей». Порядок действий описан на странице «Возврат и обмен».

7. Гарантия

7.1. Гарантийный срок указан в карточке товара и на странице «Гарантия и сервис». На 3D-принтеры — 12 месяцев со дня передачи товара Покупателю.

7.2. Продавец не отвечает за недостатки товара, если докажет, что они возникли после передачи товара вследствие нарушения Покупателем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

8. Персональные данные

8.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя для исполнения договора в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных.

8.2. Рекламные и информационные рассылки Продавец направляет только с отдельного согласия Покупателя.

9. Претензии и споры

9.1. Претензии направляются Продавцу письменно — по адресу или на электронную почту из раздела «Реквизиты продавца». Продавец рассматривает претензии в сроки, установленные законом.

9.2. Споры, которые не удалось урегулировать в претензионном порядке, рассматриваются в суде по законодательству РФ. Потребитель вправе предъявить иск по своему выбору по правилам статьи 17 Закона «О защите прав потребителей».